Ce sunt obiective de marketing?

Fie că este vorba de un plan de afaceri sau de o campanie Adwords nu trebuie să pierdem niciodată din vedere alcătuirea unui plan al obiectivelor. Ce rezultate vream să obținem? Prin ce metode? În cât timp? Acestea sunt doar câteva întrebări pe baza cărora se structurează întreaga fundație a planului nostru.

Când vorbim de obiective de marketing, trebuie să aveam în vedere criteriile S.M.A.R.T. De unde provine acest acronim? În 1981, George T. Doran a scris o lucrare în Management Review intitulată: „Există o metodă deșteptă (S.M.A.R.T.) de a vă stabili obiectivele manageriale.” El a fost cel care a introdus aceste obiective pentru a-i ajuta pe manageri să-și definească planul de afaceri.

A întocmi un plan S.M.A.R.T., înseamnă a avea obiective specifice, măsurabile, realizabile, relevante și raportate la o anumită perioadă de timp.

În ceea ce privește obiectivele derulării unei campanii de marketing, acesta trebuie de asemenea să respecte cele 5 criterii S.M.A.R.T.: 

1. Specifice - aceste obiective trebuie să răspundă la următoarele întrebări:

• Ce aș vrea să realizez prin intermediul acestor obiective?
• De ce? Ce beneficii am din îndeplinirea acestor obiective?
• Cum? Aici trebuie identificate toate cerințele și constrângerile pentru îndeplinirea a ceea ce ne-am propus.

2. Măsurabile - este absolut indispensabil ca atunci când ne formăm obiectivele să existe un indicator cuantificabil.

• Când voi ști că obiectivul meu a fost atins?
• Care sunt indicatorii spre succes? Sunt cuantificabili?

3. Realizabile - formularea obiectivelor de marketing nu sunt task-urile unui visător, ci ale unei persoane competente, orientată spre rezultate.

• Cum POATE fi obiectivul meu atins?

4. Relevante - atunci când ne creăm un obiectiv trebuie să avem în vedere dacă acesta este relevant și dacă se merită să investim timpul, energia și resursele de care dispunem.

• este util?
• este timpul?
• țelul propus se completează cu celelalte obiective setat la nivel de companie?

5. Raportate la o perioadă de timp - în acest caz trebuie să avem în vedere niște elemente temporale la care trebuie să ne raportăm. Trebuie să ne setăm un deadline, iar la finalul perioadei să tragem linie și să vedem ce am obținut.

• obiectivele sunt pe termen scurt sau lung?
• când am început?
• când am terminat?

Read More

Cum să configurați Google Analytics pentru un site în Joomla

Google Analytics ne ajută la generarea de statistici și oferă informații despre: vizite, vizitatori, număr de pagini vizualizate, căutări web, canalele care au adus trafic spre site-ul nostru, conversii (goals) și multe altele. În plus, mai oferă și oferă heatmaps, on-site analytics, monitorizare în timp real a traficului și a timpului pe site.

Astfel, Google Analytics rămâne cea mai importantă sursă pentru a monitoriza vizitatorii care intră pe site-ul dvs., și mai ales acest serviciu este și gratuit. Poate unori, configurarea contului de Analytics pentru un website ni se pare complicat sau ne dă bătăi de cap. Din acest motiv, o să prezint în cele ce urmează, cum să implementați un cod de Analytics pentru un site făcut în Joomla.

În primul rând, trebuie să ne logăm în Google Analytics, apoi Admin și Create new account și completăm cu informațiile necesare: nume cont, nume website, website URL, domeniul de activitate și zona geografică. După ce ați completat toate câmpurile, click Get Tracking ID și veți obține un Tracking Code.
Google ne sfătuiește să inserăm acest fragment de cod, în toate paginile pe care dorim să le urmărim. În Joomla nu este necesar să facem acest lucru, o să folosim un plugin.

Astfel, configurat contul de Google Analytics, ne logăm la Administrator în site-ul Joomla. Mergem la tabul Help - Joomla! Extensions

și în bara de search tastăm, google analytics.

O să obținem mai multe rezultate, iar de aici vom alege: Asynchronous Google Analytics.

Click pe link, unde vom fi direcționați pe pagina de download, de unde descărcăm plugin-ul.
Odată ce acesta a fost descărcat, mergem la Extensions - Extension Manager - Upload Package File

și selectăm fișierul pe care tocmai l-am descărcat. Click apoi Upload & Install și trebuie să ne apară mesajul că plugin-ul a fost instalat cu succes.

Revenim la Extensions - Plugin Manager și căutăm extensia pe care tocmai am instalat-o. Click pe extensie. În partea dreaptă avem status, by default acesta este disable, click enable extension.

Selectăm apoi Options - Code Type-Asynchronous și introducem ID-ul Google Analytics (îl găsim în pagina de Home) și domeniul websiteului. Save & Close

Și...asta este tot!

Read More

Diferența dintre Converted Clicks si Conversions

Știți care este diferența între Converted Clicks și Conversions (1-per-click)? Dacă nu, haideți să aflăm împreună!

http://goo.gl/V8cmmi

Anul acesta, Google a făcut o modificare extrem de importantă asupra modului de raportare a rezultatelor în Google AdWords. Conversion (1-per-click) și (many-per-click) au fost inlocuite de indicatorii Converted Clicks și Conversions.

În urma acestor modificari, este foarte probabil să fi observat o descreștere a numărului de conversii, mai ales dacă gestionați campanii pentru un magazin online.

De ce a scăzut numărul de conversii? În primul rând trebuie să înțelegem cum ne ajută acești indicaotri noi în măsurarea performanețelor campaniilor noastre.

Converted Clicks reprezintă clienți unici sau de câte ori o singură persoană a efectuat o conversie pe site (a plasat o comandă, a completat un formular, s-a înscris la un newsletter etc.). Acest indicator este foarte util atunci când doriți să măsurați câți clienți/prospecți unici au generat campaniile.

Conversions reprezintă numărul total de conversii sau numărul total de vânzări/cereri de ofertă pe care le-au generat campaniile, indiferent de câte persoane au făcut o acțiunea pe site.

Read More

Algoritmul Google Hummingbird și Căutarea Semantică

Aflați cum Algoritmul Google Hummingbird va schimba viitorul Rețelei de căutare.

Hummingbird, a fost cel mai ambițios algoritm de căutare pe care Google l-a lansat încă din 2001. 

http://www.wordstream.com/blog/ws/2014/06/23/google-hummingbird

Hummingbird face referire la căutarea semantică. Ce presupune aceasta? Căutarea semantică reprezintă îmbunătățirea rezultatelor căutării, concentrându-se pe intenția utilizatorului și asupra modului în care  Google “înțelege” / “interpretează” conținutul paginilor web pe care le analizează. Acest algoritm va influența în mod special căutările de tipul „long-tail”. Prin “long-tail” înțelegem căutările pe bază de expresii mai lungi, mai specifice, și care așteaptă un raspuns la fel de precis.
Spre deosebire de Penguin și Panda, Hummingbird nu este o updatare care penalizează website-urile (nu are ca țintă curățarea SERP-urilor de conținut de joasă calitate), ci o schimbare a modului în care Google reacționeaza la diversele metode de căutare (query-uri), ceea ce permite motorului de căutare să cunoască de fapt înțelesul din spatele unei întrebări, în loc să separe termenii din ea.

Google acordă în continuare importanță cuvintelor cheie, însă nu le mai tratează ca pe niște elemente distincte, care sunt indexate separat. Odată cu Hummingbird, Google încearcă să înțeleagă sensurile care se ascund în spatele conținutului, spre a putea răspunde la întrebările din ce în ce mai specifice ale utilizatorilor (cum ar fi de exemplu: “cât de înalt este turnul Eiffel?”).

Google Hummingbird și Knowledge Graph

Knowledge Graph (Graficul cunoştinţelor), este o funcţionalitate a motorului de căutare, prin care utilizatorii pot să descopere mult mai rapid şi mai uşor informaţiile de care au nevoie. De exemplu, termenul "phoenix" are în România o semnificaţie mult mai bogată. Acesta poate indica o formaţie de muzică, un oraş din Statele Unite sau o pasăre mitologică. De aceea, Google a creat un model inteligent, care înțelege entitățile din lumea reală și relațiile dintre ele.
Knowledge Graph permite utilizatorilor să caute lucruri, oameni sau locuri pe care Google le cunoaşte - simboluri, celebrităţi, oraşe, echipe sportive, clădiri, forme de relief, filme, lucrări de artă şi multe altele - şi să primească pe loc informaţiile relevante pentru căutarea făcută. Este un prim pas esenţial către căutarea de nouă generaţie, care are la bază inteligenţa colectivă a internetului şi oferă o perspectivă asupra lumii mai apropiată de cea a oamenilor.
Cei de la WordStream surprind foarte bine acest aspect. Astfel, căutând răspunsul la întrebarea: „câte căutări pe zi au loc pe Google?”, motorul de căutare, în loc să arate îngroșat cuvintele din interogare, reliefeză răspunsul, deoarece Hummingbird înțege că pe mine mă interesează doar numărul de căutări și nu altceva.

http://www.wordstream.com/blog/ws/2014/06/23/google-hummingbird

Același principiu se aplică și la calculul de mai jos:

http://www.wordstream.com/blog/ws/2014/06/23/google-hummingbird

Cum afectează Google Hummingbird SEO?
După cum spuneam și mai sus, Hummingbird nu penalizează site-urile și modul în care sunt optimizate, el doar modifică modul în care Google interpretează căutările încercând să înțeleagă intenția utilizatorului pentru a livra conținutul cel mai potrivit/relevant. El, este deasemenea, o reacție la numărul crescut de căutări conversaționale prin telefoanele mobile și căutări prin voce. Cel mai important lucru de luat în considerare este că acum Google pune mai mult ca niciodată valoare pe conținut.

Cum poate fi influențat Hummingbird pentru a asigura poziția unui site pe prima pagină?
1. O nouă abordare a cuvintelor cheie - odată cu lansarea Hummingbird, Google încearcă să răspundă la întrebările din ce în ce mai specifice ale utilizatorilor. Astfel, site-ul nostru trebuie să aibă un conținut educațional, de tip informativ, pentru cei care doresc să știe mai multe despre un subiect din domeniu, un conținut optimizat pentru brand-ul și numele produsului dumneavoastră.
2. Mai mult accent pus pe sinonime și termeni conecși. Google nu se mai bazează doar pe anumite cuvinte cheie sau sintagme ca să determine relevanța unei pagini ci și pe termeni din aceeași arie. În consecință, este bine să lărgiți aria de cuvinte cheie căutând sinonime și termeni înrudiți cu acestea. Puteți face asta analizând rezultatele Google la cuvintele cheie folosite până acum, sugestiile de la Google Webmasters Tools și Google Analytics sau orientându-vă după rezultatele din Google Suggest.
3. Atenție pentru menționarea site-ului în domenii relevante nișei. De fiecare dată când site-ul sau brand-ul dumneavoastră este menționat alături de cel al competitorilor sau în resurse web care țin de domeniul în care activați, Google vă clasează în aceeași categorie și vă consideră relevant. De aceea, este foarte important ca numele firmei sau afacerii dumneavoastră să figureze pe liste, site-uri și resurse web în care figurează și competiția.
4. Revizuiți textele ancoră - Google se foloseste încă de backlink anchor texts pentru a înțelege tema generală a unui site așa că trebuie să fiți siguri că atât link-urile interne cât și cele externe sunt optimizate prin cuvinte din aceeași arie semantică cu domeniul site-ului.
5. Mai multă atenție pentru listări în Universal Search. Google Universal Search va avea probabil mai mult impact o dată cu noul update și vă veți putea folosi de el pentru a depăși competiția și pentru a obține mai mult trafic spre site-ul propriu. În acest scop trebuie să analizați ce căutari apar pe Google pentru cuvintele dumneavoastră, să încercați să obțineți o listare în Google+, să vă optimizați imaginile pentru Google Images, să faceți videoclipuri și să le optimizați pentru YouTube.
6. Folosiți un markup de date structurate - Google este interesat să adune cât mai multe informații despre site-ul dumneavoastră și este recomandat să faceți acest lucru ușor pentru el. Folositi Google Authorship, obțineți o listare în Freebase, folosiți Schema.org pentru video-uri, Structured Markup Data Helper și Structured Data Testing Tool.

7. Dezvoltarea constantă a site-ului. Cea mai sigură cale pentru a vă asigura că site-ul dumneavoastră o să fie bine privit de Google este să lucrati continuu la calitatea conținutului. Este important ca acesta să fie accesat frecvent prin noi pagini pentru că astfel va demonstra că are mai multe resurse prin care să răspundă căutărilor, acoperă mai multe subiecte și conține mai multe sintagme de cuvinte cheie.

Read More

Cum optimizăm o campanie Video?

     Dacă în articolul precedent v-am vorbit despre setarea unei campanii Video pe YouTube, acum este momentul să vă dau câteva sfaturi în vederea optimizării acesteia. 

    După ce campania a rulat pentru o perioadă de timp, este momentul să vedem ce anume ne-a adus cele mai bune rezultate și cum putem îmbunătăți ceea ce nu a performat după cum ne doream.

1. Adăugarea de excluderi la nivel de grupuri de anunțuri sau campanie
Atunci când implementăm o campanie video este foarte important să testăm mai multe mesaje sau categorii de targetare pentru a vedea care dintre ele ne aduc cele mai bune rezultate. La fel ca și la celelalte tipuri de campanii, putem adăuga excluderi atât la nivel de grupuri de anunțuri cât și la nivelul campaniei. Ca și excluderi putem adăuga anumite categorii demografice, subiecte, categorii de interese sau cuvinte cheie.

Dar, putem să mai vedem și unde anume s-au afișat videoclipurile noastre, astfel încât avem posibilitatea de a decide dacă anumite destinații de plasare (placements) sunt relevante sau trebuie excluse. Pentru a vedea unde s-au afișat clipurile noastre mergem pe Targets, apoi pe Where your ads were shown.

2. Îmbunătățirea strategiei de licitare

După ce campania dvs. s-a difuzat pentru o anumită perioadă de timp, veți începe să vedeți ce formate de anunțuri și rețele funcționează cel mai bine. Dacă doriți să creșteți gradul de implicare în raport cu acoperirea anunțurilor, poate fi util să licitați puțin mai agresiv pentru anunțurile care funcționează cel mai bine. Pentru a vedea ce formate ne aduc cele mai bune rezultate, mergem la All Video Campaigns > Campaigns > Segment by format:

În exemplul de mai sus puteți observa că, cele mai multe vizualizări au fost pentru formatul In-stream, urmat de formatul In-display. Analizând în detaliu și toate formatele, am constatat că, numărul cel mai mare de conversii, mai exact majoritatea conversiilor au provenit din formatul In-display. Atunci, cu toate că In-stream aduce cel mai mare trafic, merită să investim mai mult în In-display pentru că de acolo provin conversiile noastre.

3. Adăugarea sau excluderea unor destinații de plasare (Placements)
Despre excluderea Destinațiilor de Plasare am mai vorbit și la punctul 1. Această modalitate de a vedea unde se afișează videoclipurile noastre, este o bun procedeu de a ne asigura că acestea nu se afișează în cadrul unor videoclipuri sau website-uri nerelevante. Destinațiile de plasare se pot adăuga la nivel de grup de anunțuri sau campanie.

Read More

Cum să creezi o campanie video pe YouTube

https://www.youtube.com/yt/advertise/why-it-works.html

Campaniile pe YouTube sau Campaniile Video poate fi implementata în două moduri:

• din interfața Google Adwords - Campaign > Online Video

• direct din pagina de YouTube.

Cu peste 3 MILIARDE de afisari pe zi, YouTube este de departe cel mai mare site de video-sharing din lume. De aici putem deduce faptul că promovarea video nu trebuie ignorată, ci trebuie să-l privim ca pe un instrument de marketing destul de puternic, având în vedere că numărul mare de utilizatori care accesează zilnic acest site.

http://goo.gl/gSCpQF

AdWords pentru video este un instrument de gestionare a campaniilor video în cadrul AdWords. 

Pași spre o campanie Video:

1. Din interfața Adwords, click pe New Campaign > Online Video;
2. Adăugare nume camapnie;
3. Buget zilnic;
4. Metoda de livrare a anunțurilor;
5. Rețele: YouTube Search sau YouTube Video (care include și rețeaua de Display);

6. Targetarea locației și a limbii;

7. Adaugarea URL-ului clipului video;

8. Creare anunțuri in-Stream sau in-Display;

Anunțurile in-Stream

Puteți utiliza acest format atunci când doriți să vă promovați video-ul în cadrul altor videoclipuri  de pe YouTube și din Rețeaua de Display Google. După cinci secunde, utilizatorul are opțiunea de a închide anunțul.

Pentru videoclipurile cu durata de minimum 30 de secunde, veți fi taxați când utilizatorul atinge pragul de 30 de secunde al videoclipului. Pentru videoclipuri mai scurte de 30 de secunde, veți fi taxați când utilizatorul termină de urmărit videoclipul.

Anunțurile in-Display

Acest format de anunțuri video poate fi utilizat pentru a promova un videoclip, pe coloana din dreapta unde se găsesc related Videos, pe YouTube sau în Rețeaua de Display Google.

Aspectul formatului de anunț variază în funcție de dimensiunile anunțurilor și de formatele de afișare acceptate de diferitele site-uri pe care urmează să se afișeze. De exemplu, pe YouTube toate anunțurile vor aparea la aceași dimensiune.

Pentru acest format veți fi taxați doar atunci când utilizatori aleg să vă vizioneze anunțul, dând clic pe acesta.

9. Să nu uităm nici de Ad Rotation și de Frequency Capping;
Frequency Capping reprezintă numarul maxim de afisari ale unui anunț pe care un user unic le vede într-un interval de timp (zi/saptămână/lună).

10. ...și nici de targetarea în funcție de device-uri;

  Alte criterii de targetare a campaniilor video pe YouTube

1. Targetarea în funcție de datele demografice (targetare în funcție de grupele de vârstă sau sex)

2. Targetare în funcție de subiecte „Topics”

3. Targetarea în funcție de categoriile de interes „Interests”

4. Targetarea în funcție de cuvinte cheie

Dacă aveți nevoie de ajutor în implementarea unei astfel de campanii, vă stăm la dispoziție!

Read More

Noi caracteristici pentru Keyword Planner Tool

Ce este Keyword Planner Tool?

Acesta este un instrument gratuit oferit de către Google, cu ajutorul căruia puteți:

• obține idei de cuvinte cheie relevante afacerii dvs. pentru campaniile plătite sau pentru SEO;
• afla volumele de căutări pentru anumite cuvinte din rețeaua Google Search;
• vedea cât de mare este concurența pentru anumite cuvinte cheie și cât ar trebuie să plătiți pentru un click;
• multiplicarea listelor de cuvinte cheie;

De unde se acceseză Keyword Planner?

Care sunt noile caracteristici ale acestui Tool?

1. Grafice colorate cu estimarile în funcție de targetarea geografică.
   

    2. Segmentare geografică în funcție de locația targetată
Pentru graficul de mai jos, locația selectată a fost România, iar apoi traficul a fost încă o dată segmentat pe județe. Alte opțiuni mai erau, în funcție de oraș sau aeroporturi.
Pentru SUA, segmentarea se mai poate face și în funcție de codul poștal, municipiu, vecinătăți, universități, districte, etc.

      3. Segmentarea traficului în funcție de device.

    
        4. Tendințe de căutare pe telefoanele mobile pentru ultimele 12 luni.
        Astfel, în imaginea de mai jos putem să vedem cum au evoluat căutările pe telefoanele mobile și putem să ne facem o idee dacă merită să investim într-o campanie separată, doar pentru mobil.

        5. Perioade de timp flexibile.
Acum advertiserul poate să își aleagă intervalul de timp pe care să se bazeze estimările de trafic.

       6. Comparație în funcție de perioada precedentă, anul trecut sau o perioadă personalizată.

    Cam așa va arăta graficul cu estimările în funcție de perioada precedentă:

       7. Estimări în funcție de device

Read More